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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维中知识库管理的价值【33781】

2017-08-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM小程序【55377】

2017-12-15

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ITSM与IT运维管理的关系【69376】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【77703】

2025-08-30

来源：Servicehot

通过Servicehot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
SaaS模式解析【39577】

2018-04-12

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行业动态

Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【14846】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【36217】

2018-10-22

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【15100】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【58760】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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