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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【27687】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【37268】

2017-11-10

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【78217】

2018-07-17

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【35031】

2018-03-22

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【22124】

2018-02-03

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【15039】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【97786】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【10514】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
企业数字化转型带来的四大机遇【61566】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【51250】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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