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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【84177】

2018-01-18

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工单系统管理的目标【24067】

2018-09-11

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怎么做好企业IT运维工作【43678】

2017-08-04

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【92898】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
什么是ITSS认证？哪些企业需要申请ITSS资质证书？【49133】

2022-06-29

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ITSS是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【91572】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【17776】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【15558】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【63867】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
腾讯云公布云游戏解决方案【61961】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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