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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【15341】

2018-04-08

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ITIL的前世及ITIL的难点【28510】

2017-11-09

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【60474】

2018-08-26

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【32149】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
IT运维管理软件的五大发展趋势【15665】

2018-03-11

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【10902】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-12-04

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什么是ITIL？什么是ITSM?【35457】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【10066】

2017-04-23

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