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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【95879】

2017-07-10

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【19351】

2018-06-25

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【26610】

2017-10-16

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大数据下的企业数字化转型研究与实践【98756】

2022-06-30

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企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...
常用的工作分析方法【53905】

2018-08-12

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【57084】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
使用ITIL，思想先行【35680】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【65753】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【92191】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【20172】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...

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