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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【41768】

2017-07-06

来源：Servicehot
IT 服务管理的范围及价值【34497】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
ITIL认证能够给我们带来什么好处？【11900】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
工时管理（工时提醒）【45644】

2018-01-12

来源：Servicehot
企业管理的五个层次【30057】

2022-03-18

来源：Servicehot

从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【77375】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【39181】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【13629】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
浅析未来大数据的发展趋势【49108】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【83370】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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