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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

银行数据中心IT运维体系建设【80264】

2023-07-05

来源：Servicehot

银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
Servicehot ITSOM系统管理【92599】

2017-12-18

来源：Servicehot
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【70217】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【32283】

2017-11-10

来源：Servicehot
中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【70001】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【88154】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【47187】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47347】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【71209】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
华为的选择——ServiceHot ITSM【19220】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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