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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITSM软件的稳定性问题【34069】

2018-08-30

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【86089】

2018-02-12

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IT运维管理高效的七个要点【40310】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
企业流程梳理的价值【99603】

2018-09-07

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【58488】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【92013】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【30987】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【28056】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【77681】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
阿里巴巴VS腾讯【77390】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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