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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【39773】

2018-05-22

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【52320】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【40593】

2018-04-25

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实施IT服务管理要解决的四大问题【53111】

2018-03-07

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Servicehot ITSOM定时器和定时任务【40857】

2017-10-21

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【26421】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【25713】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【19514】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【95866】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【16455】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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