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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的问题有哪些？【74892】

2018-03-09

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【45592】

2017-12-24

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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【11276】

2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【14608】

2017-06-25

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ITIL发展史【63594】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72494】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL服务设计和管理的4个P【83408】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【64794】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【40897】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【55245】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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