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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

单点登录【58308】

2018-01-14

来源：Servicehot
IT运维就像企业的【69138】

2025-09-15

来源：Servicehot

IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【42900】

2025-08-26

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【30989】

2025-08-20

来源：Servicehot

在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
从理论到实践的全方位指南【42951】

2025-09-01

来源：Servicehot

在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【28647】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【99536】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【87171】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【48190】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【34876】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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