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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【41483】

2017-06-23

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如何确保IT 服务的持续改进【62451】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【13040】

2017-12-24

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ITIL4 服务目录【84979】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【86127】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【12442】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【38193】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【74077】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为的选择——ServiceHot ITSM【28424】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【85735】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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