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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【71556】

2018-08-15

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ITSM的原则【60615】

2018-05-08

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ITIL4的设计框架解析【27482】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
CIO需要理解ITIL的十个要点【57092】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【47457】

2018-07-22

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行业动态

什么是变更管理？【32132】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
腾讯云公布云游戏解决方案【32824】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【61003】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【56892】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【34286】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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