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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【73431】

2018-08-07

来源：Servicehot
项目管理：如何进行有效的精益管理【42208】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
企业IT服务管理痛点【54232】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【19445】

2017-05-23

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浅谈ITIL之SLA【45548】

2017-11-18

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行业动态

什么是工单系统【21286】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【23441】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【17880】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【33483】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【33988】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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