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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施ITSS应注意哪些方面？【50802】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
ITIL的核心思想简述【99968】

2018-08-02

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成功提高IT服务管理水平的三要素【95920】

2018-04-27

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【64332】

2018-01-06

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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【64467】

2025-08-27

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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【38043】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot，站在B端的风口上【20831】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【43059】

2018-10-10

来源：Servicehot

多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【17912】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【33399】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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