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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot国庆中秋放假通知【86147】

2017-05-15

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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【88374】

2025-09-13

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2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
常用的工作分析方法【12365】

2018-08-12

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SaaS的这些好处，你应该要知道！【16441】

2017-09-06

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ITIL十大核心管理流程 (Servicehot ITSOM)【76649】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【86130】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【36862】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【11569】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28179】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【58307】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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