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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【64825】

2017-05-31

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【94116】

2018-03-24

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【21292】

2017-08-28

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关于ITIL流程中的容量管理【58158】

2018-07-03

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【42483】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【44618】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【45502】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【14729】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【71023】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【42696】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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