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服务支持
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CMDB概念及用途【28851】
2017-11-05
来源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
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集团企业信息化建设步骤【68263】
2018-04-29
来源 ：Servicehot
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ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【31229】
2022-06-22
来源 ：Servicehot
在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
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ITSM运维平台——报表模块【10886】
2017-10-06
来源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【97128】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
行业动态
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【67635】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【93309】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【91916】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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浅析未来大数据的发展趋势【31648】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【46803】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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