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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈it需求管理问题及应对措施【98293】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
ITIL认证【49470】

2018-06-26

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【74252】

2018-04-14

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APP提交和处理工单【54299】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
ITIL小知识【74818】

2018-09-04

来源：Servicehot

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【89342】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot【34552】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【69271】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【69633】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是ITSM？这次你一定能懂！【23697】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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