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服务支持
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与短信平台对接【13992】
2018-01-16
来源 ：Servicehot
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工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【48377】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...
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ITIL分级：从基础到卓越的IT服务管理进阶之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架就像一本【45194】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
帮助台与服务台有何区别,你知道吗?很多刚接触ITIL的朋友都会混淆帮助台(Help Desk)和服务台(Service ...
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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【82191】
2017-06-09
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【93576】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【71181】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【91929】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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ITIL落地管理软件的选择标准【17634】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【68857】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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人工智能与教育大数据峰会·2019【27260】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
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