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服务支持
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以业务流程为框架的企业组织设计【15385】
2022-03-17
来源 ：Servicehot
相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
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ServiceHot是全球领先的ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）领域的定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的技术革新、产品研发及行业应用落地。【99580】
2042-01-23
来源 ：Servicehot
ServiceHot产品家族包含以下核心解决方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服务管理平台，采用...
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SOM（服务运营管理的特点)【24533】
2017-08-17
来源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【59181】
2023-07-21
来源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【20308】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【50271】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【34620】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【46231】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【50529】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【51452】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
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