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服务支持
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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【64595】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
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ITIL事件管理流程设计【35025】
2023-07-20
来源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【14240】
2017-06-17
来源 ：Servicehot
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ITSM全面提升银行IT服务管理【25465】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
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关于ITIL流程中的容量管理【18219】
2018-07-03
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot，站在B端的风口上【11514】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【32631】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【34558】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【90329】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【29927】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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