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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业对IT运维的核心诉求是什么？【55278】

2018-04-28

来源：Servicehot
ITIL工具如何才能有效落地【29253】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【59454】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【90081】

2018-03-01

来源：Servicehot
一体化IT运维服务管理解决方案【58314】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【25709】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【66919】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31315】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【75323】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【96062】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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