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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业管理当重流程管理【12554】

2018-09-05

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【16166】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...
如何用好好用的工单管理系统【10383】

2018-09-13

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【59958】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ITSM项目实施关键步骤【22480】

2017-12-15

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【72358】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【55473】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【90823】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
资本为何争抢ServiceHot？【47969】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【94068】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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