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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【44970】

2017-05-31

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM产品文档下载【44953】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
实现流程管理的五个步骤【39634】

2018-02-01

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【90378】

2017-12-08

来源：Servicehot
ServiceHot资产管理概念与目标【79526】

2018-06-30

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【11009】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【41391】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【12015】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【59073】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【96829】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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