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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM供应商管理【61605】

2017-12-25

来源：Servicehot
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【98626】

2018-03-01

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的问题有哪些？【87951】

2018-03-09

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【93156】

2017-05-29

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如何选择 ITSM系统【81334】

2017-10-27

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【83151】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
华为的选择——ServiceHot ITSM【19441】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【27389】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【98339】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【69245】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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