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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【64261】

2017-12-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【39763】

2025-08-22

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很多IT从业者经常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000这三者的区别，今天我就用大白话给大家讲明白。ITSS（信息...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【12703】

2017-06-11

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【63463】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
IT运维服务管理的实施步骤【46077】

2018-02-10

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【55005】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【24591】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
浅析未来大数据的发展趋势【91090】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【18902】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【47942】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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