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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【61746】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
处理人【18691】

2018-01-22

来源：Servicehot

客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【73665】

2017-12-09

来源：Servicehot
从理论到实践的全方位指南【13507】

2025-09-01

来源：Servicehot

在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【19005】

2017-06-12

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【46206】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【73340】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【65353】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【48135】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34483】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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