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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【58782】

2018-05-16

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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【71007】

2030-02-13

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IT服务台基础概念及创建方法【76730】

2017-07-10

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中小企业运维管理解决方案【33092】

2017-11-26

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核心流程之：事件管理【24448】

2018-06-06

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【50096】

2018-11-24

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这是选择的力量
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【65379】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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2018-09-21

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人工智能与教育大数据峰会·2019【79810】

2018-11-19

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2018-12-03

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