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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【26950】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
如何用好好用的工单管理系统【51304】

2018-09-13

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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【98275】

2018-08-02

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以业务流程为框架的企业组织设计【70968】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
ITSM运维平台——变更发布模块【27548】

2017-10-22

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【61206】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【82350】

2018-11-28

来源：Servicehot

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【47564】

2018-10-06

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2017-04-21

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【17611】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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