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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL工具有效落地的几个关键要点【95697】

2023-04-24

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【79373】

2018-03-09

来源：Servicehot
ServiceHot资产管理概念与目标【93927】

2018-06-30

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运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不...【20144】

2025-09-03

来源：Servicehot

运维开发工程师的薪资水平其实挺有意思的，就像坐过山车一样，不同地区、不同经验的人拿的工资差别挺大的。刚入行的运维开发工程...
快速理解ITIL4的核心概念【27682】

2022-01-14

来源：Servicehot

ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【34539】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是ITIL？什么是ITSM?【35902】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【37708】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【84317】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【54340】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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