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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何管理项目中的各种冲突【65780】

2018-07-28

来源：Servicehot
ServiceHot 端午放假通知【37156】

2017-05-18

来源：Servicehot
ITSM三大要素【37107】

2018-05-23

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中小企业实现ITIL的具体方法【30909】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【71762】

2017-10-21

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【41400】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【36347】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【61874】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【33805】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【71036】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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