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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【85934】

2018-09-11

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【50830】

2018-08-20

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ITIL与ITSM的联系与区别【66387】

2018-05-20

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二、业务信息管理（V1.0）【89678】

2017-07-07

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企业应如何选择运维管理软件【86721】

2018-03-03

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行业动态

什么是变更管理？【55505】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57910】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【36519】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【27567】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【97615】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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