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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【81142】

2017-12-08

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【58874】

2018-02-11

来源：Servicehot
自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【31531】

2017-09-16

来源：Servicehot

结论：自动化运维就是把日常重复的IT运维工作交给系统自动执行，用来替代人工手工操作，解决的是“人不够用、效率上不去、容易...
ITIL项目实施总结【11816】

2017-11-07

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Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【33599】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【31928】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【63995】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【76135】

2018-11-19

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互联网的魅力！
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【32772】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【74162】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...

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