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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维工作就像是一个IT系统的【26332】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
实现流程管理的五个步骤【46625】

2018-02-01

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四、服务组合管理（V1.0）【60411】

2017-07-06

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ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【65117】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
谈IT规划的核心逻辑【70172】

2017-07-11

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对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【77608】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot|华为维修远程诊断平台【75276】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【14434】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【14220】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【20420】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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