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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【81304】

2025-09-01

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IT运维就像企业的【95137】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
ITIL服务目录定义：构建高效IT服务管理的基石【57636】

2025-09-03

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ITIL落地实践(1)-三线运维在ITIL框架下，三线运维模式是实现高效IT服务管理的重要实践。第一线运维通常由服务台承...
核心流程之：事件管理【12715】

2018-06-06

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ITIL（Information Technology In...【99909】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【97132】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【25883】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
人工智能与教育大数据峰会·2019【72472】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【45150】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
腾讯云公布云游戏解决方案【99254】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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