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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【88257】

2018-02-12

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企业IT运维到IT运营怎么转型？关键看三类人是否满意【82462】

2018-04-09

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企业IT从运维走向运营，不是换一套工具，而是让IT从“保障系统别挂”转向“为业务创造价值”，判断标准只有一个：用户、老板...
快速部署ITSM系统：CentOS环境下的实施要点与选型问答【29768】

2025-09-22

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ITSM系统在CentOS上部署，核心问题是“怎么选部署方式、服务目录怎么建、管理范围怎么划”，本文直接给出可执行的思路...
ITIL部署管理怎么做？四大核心方法一次讲清【79803】

2025-09-04

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ITIL部署管理没有标准答案，但遵循四大核心方法——评估规划、基础先行、扩展整合、持续优化——能让实施路径更清晰、风险更...
核心流程之：配置管理【57977】

2018-05-18

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【13090】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【40933】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【19297】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【67704】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55532】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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