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服务支持
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Servicehot ITSOM协同管理【16091】
2018-01-02
来源 :Servicehot
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ITIL没考过?别慌!这才是IT服务管理的正确打开方式【29348】
2025-08-20
来源 :Servicehot
ITIL证书好考吗?很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话,ITIL考试的难度因人而异,但绝对不是&qu...
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工单系统怎么选?先搞清楚它解决什么问题,再看这4个关键点【14272】
2025-08-26
来源 :Servicehot
结论:工单系统是记录、分配、跟踪客户服务请求的软件,选型核心看流程自动化、集成能力、可扩展性和上手成本,而不是功能数量。...
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天津出行服务热线怎么选?96196、96655和超算中心IT运维分别找谁【23636】
2025-09-01
来源 :Servicehot
直接结论: 天津市民出行遇公交问题拨022-96196,供水问题拨96655;若需超算资源,应联系国家超级计算天津中心或...
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开源工单系统怎么选?先看这 3 个真实问题【18545】
2025-09-02
来源 :Servicehot
选开源工单系统,先明确你的场景:是 IT 运维、生产制造,还是通用客服?不同场景对应不同工具,没有通吃所有需求的开源方案...
行业动态
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腾讯云公布云游戏解决方案【51368】
2018-10-15
来源 :Servicehot
互联网迅猛发展的时代,一个又一个的新型产品陆续诞生。
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【19677】
2018-12-24
来源 :Servicehot
今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【42174】
2018-09-26
来源 :Servicehot
信息技术发展到现在,IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说,随着业务逐年增长,IT 信...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【27520】
2018-11-01
来源 :Servicehot
有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【77756】
2018-10-16
来源 :Servicehot
泸州老窖是知名白酒企业,随着信息化建设的推进,原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
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