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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全自动制管机械设备厂设备运维怎么选ITSM工具【24161】

2025-09-12

来源：Servicehot

选ITSM工具，核心看三点：能不能提前发现设备异常、能不能把告警推到工程师手机、能不能把IoT传感器数据管起来。以下用问...
ITIL Foundation认证值得考吗？从落地实践看它的真实价值【24736】

2026-08-27

来源：Servicehot

关于ITIL Foundation认证，直接给结论：值得考，但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...
五大IT运维管理知识【71692】

2017-09-04

来源：Servicehot

IT运维的时候，它的管理的有和很多的管理像对目录/内容管理，还有设备管理，还有数据/存储/容灾管理，日常管理工作等等，对...
Servicehot ITSOM服务报表【76629】

2018-01-01

来源：Servicehot
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【93496】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【78939】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ITSS 信息技术服务标准解读【51961】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【29524】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【68187】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【35595】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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