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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【47404】

2018-02-26

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【55115】

2018-05-29

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【72340】

2017-12-31

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【96760】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
商业银行的ITSM系统实施【38343】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【20179】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【96000】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【20902】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【12365】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【41282】

2018-11-26

来源：Servicehot

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