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服务支持
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三、服务质量管理（V1.0）【30729】
2017-07-05
来源 ：Servicehot
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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【50737】
2023-07-13
来源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
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当现实问题影响ITIL实施【33723】
2018-02-02
来源 ：Servicehot
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打造智慧社区新标杆【65483】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
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在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重...【62092】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，IPD（集成产品开发）培训正变得越来越重要。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深知...
行业动态
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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【28066】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【35900】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【39433】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【49078】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【47671】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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