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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【52158】

2017-04-28

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机房运维技术五大体系【91491】

2022-03-26

来源：Servicehot

在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【66945】

2017-05-24

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【93393】

2017-10-14

来源：Servicehot
ITSM运维平台——报表模块【96384】

2017-10-06

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【97633】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【12576】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【38140】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【28726】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【13954】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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