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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【44553】

2018-06-20

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ITIL4与数字化转型的关系【54866】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
六句话理解ITIL【60318】

2018-06-05

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教育信息化现状及ITSM【36714】

2017-12-14

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itil4中的三个全新概念【22321】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【68541】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【28383】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【17016】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【61228】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【20222】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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