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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【26327】

2018-01-28

来源：Servicehot
什么是自动化运维？【37263】

2017-09-16

来源：Servicehot

什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【42611】

2025-09-01

来源：Servicehot

IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【15318】

2018-07-17

来源：Servicehot
IT运维管理高效的七个要点【24622】

2021-12-24

来源：Servicehot

IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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行业动态

金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【73705】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92712】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【79541】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【66328】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【20719】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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