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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【57343】

2025-05-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【38058】

2018-02-21

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【67762】

2017-11-15

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【74512】

2018-02-10

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【53044】

2018-06-16

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【51635】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【72996】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【60295】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是ITSM？这次你一定能懂！【59632】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【23209】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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