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服务支持
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ITIL4和ITILv3的本质区别是什么？怎么选？【15630】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
ITIL4和ITILv3的本质区别在于：ITILv3以服务生命周期为主线，ITIL4改用了服务价值系统（SVS）和四个维...
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ITSM系统实施成功的前提：选型前就该想清楚的8个问题【19718】
2017-07-17
来源 ：Servicehot
ITSM系统实施成功与否，七成取决于实施前的共识与准备，而非软件本身的功能强弱。本文回答一个核心问题：ITSM系统实施，...
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ITIL V3专家认证怎么选？它和ITIL 4的区别是什么【98730】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL V3专家认证是IT服务管理领域认可度较高的专业资质，适合已通过基础认证、想系统提升服务管理能力的人。它和ITI...
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浅谈公司的IT管理流程【99122】
2018-08-11
来源 ：Servicehot
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物业工单系统怎么选：ServiceHot 的 ITSM 方案能解决哪些真实问题【30554】
2025-09-28
来源 ：Servicehot
物业公司选工单系统，核心要看它能否把“报修—派单—处理—回访”这条链路的自动化做实，而不是只看有没有工单录入功能。Ser...
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【84875】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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IT维护对企业竞争力的影响 【29102】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【34166】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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用大白话理解 ITSM【26963】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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Servicehot【67743】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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