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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 清明节放假通知【21001】

2017-04-28

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【74854】

2018-07-17

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ITIL4 变更管理实践【49813】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
核心流程之：可用性管理【10894】

2018-05-22

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ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【41891】

2025-05-22

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itil认证证书是什么ITIL认证是由AXELOS颁发的全球公认的IT服务管理专业资质。证书体系从基础级到大师级共分五个...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【79385】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【31596】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【71376】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【12124】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【24547】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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