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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL认证属于职业资格考试吗？详解IT行业热门证书ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL认证是最具影响力的国际认证之一。【50050】

2025-05-18

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进银行考什么证金融科技领域最看重三类证书：首先是ITIL认证，银行IT部门普遍采用ITIL框架管理服务流程；其次是CIS...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【43733】

2018-03-22

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【95876】

2017-06-21

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【43540】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【41429】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【63894】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【65458】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25367】

2018-11-24

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这是选择的力量
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【18267】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【87864】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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