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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【92952】

2018-02-05

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【78106】

2017-08-19

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企业如何选择ITIL工具软件【44261】

2018-04-22

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Servicehot IT运维管理平台产品特性【35687】

2018-06-13

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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【52931】

2017-08-28

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【59598】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【22759】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【65769】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【81979】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【50413】

2018-11-14

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最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...

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