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服务支持
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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【67906】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【34588】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【78474】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
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二、业务信息管理（V2.0）【25128】
2017-06-30
来源 ：Servicehot
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【97633】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【60729】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【98849】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【21797】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【62206】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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华为的选择——ServiceHot ITSM【87164】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
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