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服务支持

服务包管理与授权【17401】

2018-01-28

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ITIL 和信息安全【36892】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
ITIL（Information Technology In...【98535】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【89525】

2025-05-06

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选择一款合适的ITSM服务管理工具是每个IT团队都面临的挑战。你需要考虑工具的灵活性——它是否支持自定义字段和动态报表功...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【42079】

2017-06-09

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68328】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【36415】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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2018-11-07

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【27127】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【66925】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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