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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【69761】

2018-05-14

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全面解析ITSM【61083】

2017-11-02

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服务级别管理【71666】

2018-01-20

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ITIL的核心思想简述【20686】

2018-08-02

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企业如何进行IT服务管理【16074】

2018-03-24

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【21543】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【98620】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【95404】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【90708】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【31669】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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