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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【53620】

2018-03-07

来源：Servicehot
什么是 ITIL【53005】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
ITIL续证全攻略：从入门到精通【15203】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
改进IT服务管理流程重要步骤【95012】

2017-09-13

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ITSM系统与工单系统的区别【55678】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【57042】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【89740】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【37379】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
IT维护对企业竞争力的影响【11498】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【55929】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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